I · 软投诉抱怨

家长提出纠音需求

01-002

原文（家长）：

"老师，小米乐有读错的字母您们一定要在学校帮她纠正过来哦，辛苦您们了[玫瑰][玫瑰][玫瑰]在家我根本没办法给她纠正呢"

信号拆解
- 表面：感谢 + 辛苦 + 玫瑰三连 → 礼貌皮
- 内核："一定要……您们" = 软下指令
- "在家我根本没办法" = 家长单方面断掉家庭一侧责任
- 真正诉求：老师全包纠音

坑位预告
- 坑1："好的没问题" → 等于接单，下次孩子音再错她会追着问"怎么还错"
- 坑2：直接顶回去"家长也要在家陪读" → 家长面子挂不住
- 坑3：不回应"您们一定要"，只回"玫瑰" → 她会认为默认接单

请写出给家长的回复，要求：接住她的礼貌，但把"在学校一次纠正好"重新拆成"课上 + 家里分工"；给她一个"家里也能帮上忙"的低门槛动作。

答：____________